kintoneを活用した自治体の行政DXイメージ
対応領域 行政DX自治体業務庁内BPR住民サービスオープンデータ活用
採用技術 kintoneトヨクモGASwebhookJavaScript

よくある課題

  • 申請書・台帳・決裁資料が、紙/Excel/専用システムに散らばっていて、職員が変わるたびに引き継ぎが大変
  • 人事異動のたびに業務の“属人ノウハウ”がリセットされ、同じような仕組みを何度も作り直している
  • 交付金事業や補助金の受付・審査・実績管理がシート管理で、年度をまたぐと状況が追いづらい
  • 出先機関や委託先との情報共有がメール・FAX中心で、最新情報がどこにあるのか分かりにくい
  • 既存の庁内システムに手は入れられないが、「その周辺」をkintoneで柔軟に補完したい

ランネットの解決アプローチ

  1. 現状把握と“ルール”の読み解き

    帳票・フロー・関係部署・決裁経路・根拠要綱などを整理し、「今どんな前提で業務が回っているか」を可視化します。そのうえで、職員負担や住民サービスへのインパクトが大きい業務から優先的に着手します。

  2. パイロット導入(PoC)と現場ヒアリング

    いきなり全庁展開せず、まずは1課・1業務で試験導入します。実際に使っていただきながら、入力項目・通知・権限設定を微調整し、現場の“使い勝手”とコンプライアンスの両立を図ります。

  3. 本実装・庁内展開・関連システムとの連携

    アプリ設計、権限・ロール、一覧・レポート、庁内ポータルとの導線などを整備します。既存の行政情報DBやExcel/CSVからのデータ移行、フォームやグループウェアとの連携も含めて、業務全体の流れを設計します。

  4. 運用伴走と“育てる仕組み”づくり

    運用開始後も、問い合わせ内容や利用状況を踏まえて改善案を提案します。担当課の中でアプリを育てていけるよう、マニュアル・レクチャー・庁内説明用スライド/ダッシュボードの整備も合わせて支援します。

こんな方におすすめ

  • 人口数万〜十数万規模の自治体で、情報政策担当だけでは現場業務まで手が回っていない
  • 行政情報DBや統計資料を作ったものの、庁内・議会・市民向けに“活かし方”まで手が付けられていない
  • 補助金・交付金事業ごとにExcel台帳が乱立し、年度ごとの実績や効果の振り返りがしづらい
  • 出先機関・委託先との情報共有を、FAXやメールからもう一段進めたい
  • まずは1業務で成功例を作り、その後ほかの部署へ水平展開していきたい

料金・期間

対象となる業務の数や関係部局、既存DBや帳票の整理状況によって大きく変動しますが、1業務(1課)あたりのパイロット導入であれば 30〜80万円前後、庁内横断の行政DXプロジェクトとして複数業務を一括で見直す場合は 150万円以上の案件になるケースが多いです。まずは「1テーマだけ相談」からでも問題ありません。

FAQ

庁内にkintoneやシステムに詳しい職員がいません。それでも導入できますか?
問題ありません。現場の業務フローと言葉をベースに整理し、「どこまでをシステム化するか」「どこからは従来どおりか」を一緒に決めていきます。専門用語はできるだけ使わず、職員の方が自分ごととして理解できるよう心がけています。
既に行政情報DBや統計資料がありますが、活用できていません。
その状態からスタートする自治体がほとんどです。既存DBを“素材”として扱い、意思決定や事業評価に使える形に整理し直すことで、kintone上での可視化・ダッシュボード化までを見据えた設計をご提案します。
人事異動が多くても、運用が続くようにできますか?
マニュアルだけに頼らず、画面設計・入力チェック・権限/通知設計の工夫により、「初めて触る職員でも迷いにくい仕組み」を意識して設計します。引継ぎ用スライドや庁内説明資料の作成もお手伝い可能です。
庁内システムや住民向けオンライン申請との連携はできますか?
既存システムの仕様にもよりますが、FormBridgeやGAS、外部帳票ツールなどを組み合わせることで、受付〜審査〜支払事務までの流れをkintone中心に整理するケースが多いです。個別の業務要件に合わせて検討します。

よくある 行政DX・kintone 活用例

自治体でよくご相談いただくパターンの一部です。すべて実際の自治体業務をベースにした設計が可能です。

📨

補助金・交付金の受付〜審査・実績管理

申請受付、審査状況、交付決定、実績報告、支払事務までを一元管理。Excel台帳やメールでの情報分散を防ぎ、年度をまたいだ事業評価にもつなげます。

🏢

施設予約・貸出管理(公民館・体育施設 等)

施設ごとの予約状況を一覧化し、ダブルブッキングを防止。窓口・電話・オンライン申請の受付状況を1つの画面で確認できるようにします。

🧯

防災・備蓄品・資機材の台帳管理

備蓄倉庫や避難所ごとの在庫・使用期限・点検記録を一元管理。災害時に「どこに、何が、どれだけあるか」をすぐ把握できる状態を目指します。

📊

行政情報DBと連携したダッシュボード

人口・産業・教育などの統計データをkintoneに集約し、グラフやコメント付きのダッシュボードとして可視化。政策立案や議会説明の“根拠データ”として活用します。

主な自治体向け開発実績(一部)

いずれも「紙とExcelからの脱却」「人事異動に耐えられる仕組みづくり」を意識して設計した事例です。

社内Vtuber 茅野

社内Vtuber : 茅野(庁内向けの説明素材としても活用)

kintoneの活用イメージや画面を「1分前後のショート動画」で分かりやすく紹介しています。
職員向け説明会や、庁内ポータルでの周知、議会説明前の共有資料としてもご活用いただけます。

茅野 紹介ページへ

kintoneは、サイボウズ株式会社の登録商標です。